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              1. 淘寶客服天貓客服京東客服網店客服 3-5K元/月 有料
                該崗位平均薪資 3767元/月

                高薪職位年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業環境優雅

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                • 5年

                  會員等級

                • 單位性質: 民營企業
                • 注冊資金:1000萬-5000萬
                • 員工人數:100—200人
                • 成立日期:2017年5月4日
                • 營業執照: 6771720800005176
              2. 招聘職位
                商超事業部
                運營部
                品牌事業部
                批發事業部
                異地招聘(揭陽上班)
                拓展部
                視覺部
                總經辦
                財務部
                • 基本信息

                • 職位描述

                  淘寶/天貓/京東三個平臺,公司將結合新人特長及實際情況,調配其中之一。

                  客服在線是08:00-24:00,需要輪值早晚班,晚班7-8小時,不會超過12點。

                  歡迎實習生、應屆畢業生加入!
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                  歡迎實習生、應屆畢業生加入!

                  =====================================閃 閃 互 聯=====================================

                      公司榮譽:揭陽鋼制品電商領.先企業!  精工餐廚肆金冠店!

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                  【公司福利 】
                  享有條件:凡在本公司工作滿1個月轉正者,公司會以以下書面形式通知到個人。
                  福利1.每年公費出游+全體員工活動: 年終公費2日游。五一全體員工燒烤/拓展/戶外活動等。
                      每1-2個月定期舉辦1次團隊聚餐活動。
                  福利2.每年固定加薪2次:工齡每滿6個月,績效工資基數增加100-500元/月。
                  福利3.每年領13-14個月工資(即年終獎),資深員工/經理級別達到年限享有年終分紅。
                  福利4.帶薪年假:過年放假照領工資,節后按時開工,享有相應的年假工資。
                  福利5.每年無理由連休+旅游津貼:轉正滿1年的員工,每年4-10月允許一次無理由連續請假2天,加正常節假日休息1-3天可連休3-5天,并可獲得旅游津貼(轉正滿一年200元/滿二年400元/滿三年后800)。
                  福利6.健康文體活動:每天休閑水果+下午茶,每年1次免費家庭電影(建議帶家屬特別是父母,憑1張電影票報銷50元,2張以上同場次電影票報銷100元)
                  福利7.喜慶節日禮包:端午\中秋\春節節日禮包、生日禮包。    
                  福利8.升職又加工資:自由、通暢的員工職業晉升通道! 
                  技術崗:試用員工--正式員工--中級員工(年薪2-4萬)--高.級員工A--高.級員工B--高.級員工C(年薪4-6萬)--資深員工A--資深員工B--資深員工C(年薪6-20萬)
                  管理崗:組長--初級主管--中級主管--高.級主管(年薪4-6萬)--初級經理--中級經理--高.級經理(年薪6-20萬)--總監(年薪20-50萬)
                  福利9.員工激勵:每月、每年評優獎勵,獲獎者將會獲得豐厚的現金獎勵。
                  福利10.父母關懷:每個月無條件給員工的父母發放100元感謝金。
                  *本公司對以上各項福利保留解釋權。

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                  一、工作內容:
                  1.通過在線聊天工具(旺旺、千牛等),接待來訪顧客的在線咨詢,解答顧客疑問、提升顧客滿意度、爭取更多訂單、提高客單價和轉化率。
                  2.處理客服過程中的日常事務,包括顧客留言回復、訂單備注等管理,售前,售中服務等工作。
                  3.對未付款的訂單和有意向但未下單的顧客進行跟進、進行催款,促成訂單。
                  4.協助其他同事開展工作,完成上級交代的其他工作。

                  二、任職資格:
                  1.大專以上學歷,電子商務或市場營銷類專業優先考慮,1年以上網店客服經驗。
                  2.熟悉千牛平臺操作、網上接單,淘寶天貓購物、退換貨等相關流程。
                  3.思維敏捷、應變能力強,打字速度50字/分以上,五筆打字優先;耐心解答顧客的疑問,向顧客提供迅速、準確、周到的服務。
                  4.學習能力較強,能在短時間內學習和熟悉大量的產品知識。
                  5.熱愛餐廚文化,學習能力強,能短時間內了解并熟悉公司產品。
                  6.能服從主管的安排,主動積極的完成工作。
                  7.為人誠實進取、做事腳踏實地,認可“踏實、團結、認真、活潑”的企業文化。

                  三、工作時間:
                  客服在線是08:00-24:00,該崗位需要輪值早晚班,每天工作8小時,每周休1天。

                  四、薪資范圍:
                  轉正后底薪 + 提成 ≈ 3000-6000
                  提供正餐(2肉2菜1湯,阿姨做飯成本10元/餐,員工承擔5元)

                  如無法投遞簡歷請加QQ:3164047483,或撥打手機13927000082(微信同號,請注明姓名 + 咨詢崗位)

                  榕城網店客服
                  聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!
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                  溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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